来源时间为：2023-03-02
为关爱窗口人员心理健康，提高自我调节能力，2月28日，山亭区行政审批服务局组织开展了职工心理健康辅导关爱专题讲座。枣庄诚德心理医院、山亭诚德骨科医院受邀并派遣经验丰富的心理咨询师、医师进行现场交流指导和应急急救知识讲座。
讲座期间，枣庄诚德心理医院心理医师陶瑞和山亭诚德骨科医院行政院长徐敬美进行现场授课。陶瑞首先介绍了情绪的概念、情绪与认知的关系，结合具体案例，深入浅出地讲述了情绪对个体、家庭以及工作的重要影响，着重从“对情绪的认知”出发，介绍了个体情绪调节方法，通过分析压力源、调控情绪、赋能等方式，缓解在工作和生活中积累的压力，提升了大家的心理素质，使其能以更好的精神状态投身到工作之中。随后，徐敬美采用讲授和现场模拟实操的方式，对应急急救知识和规范急救行为进行讲解和示范。
讲座引起了窗口工作人员的共鸣，大家也都纷纷表示，通过讲座，懂得了情绪管控的重要性以及应急急救措施，在今后将以更加饱满的精神状态投入到工作中，从而提升窗口人员精神面貌，为群众提供更贴心的服务。
