今年以来，枣庄市中支行主动顺应互联网金融发展的新趋势，积极宣传企业网银即时交易、操作便捷的突出优势，推动优化客户服务模式，有效维护存量客户，持续提升市场份额。截至8月18日，该行新增企业网上银行520多户，推动业务发展呈现良好势头。
首先要明确目标名单，开展精准推介。该行充分发挥营业网点的宣传主阵地的作用，研究制定企业网银业务的发展目标和具体措施，广泛筛选存量客户，持续强化公关力度，深入细致开展宣传推介工作，详细介绍产品功能和操作流程，树立电子银行产品在企事业单位心目中的品牌形象。
其次是拓展宣传半径，逐户上门宣传。针对新开户、有贷户、小企业贷款户，该行要求对公网点柜员、客户经理靠上去宣传推介企业电子银行产品，利用网上收款、资金清算等优势功能，争取在办理其他业务的同时，为客户开通网上银行服务，促进客户数量与质量的同步提升。
最后，开展定期回访，提升客户黏性。为有效做好优质客户的维护工作，该行积极组织建立定期回访制度，不断加强与企业客户的沟通联系，调查了解企业网上银行使用情况，及时发现企业在实际操作中遇到的各类问题，迅速帮助解决，为企业客户提供优质的操作体验，持续夯实客户基础。
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