（记者袁鹏通讯员韩文超王超）在新近抗击新冠肺炎疫情狙击战中，中国银行枣庄分行（以下简称“枣庄中行”）全行动员，打破常规，精准施策，突出自身特色金融服务优势，在关键时刻以最快的速度研究出台一系列合规可行、务实给力、便捷有效的特色服务举措，以有力的金融支持和服务，助力打赢疫情防控阻击战。
坚守服务一线，为防疫抗疫业务点亮一路绿灯
为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控和医疗救治工作，全市各级财政部门按照市委市政府决策部署，迅速建立疫情防控保障工作机制，紧急拨付疫情防控经费。枣庄中行作为财政国库集中支付代理银行，面对疫情和财政拨款紧急需求，快速反应、紧急部署、全行联动，积极践行大行社会使命担当。
1月30日枣庄中行营业部接到市财政局通知，31日将有3.16亿元居民医疗资金需要拨付至各区县医保处，要求中国银行全力配合，资金到位后立刻拨付。疫情就是命令，防控就是责任，刻不容缓。在接到疫情防控资金拨付指令后，枣庄中行迅速启动应急机制，多部门紧急联动，一方面安排专人第一时间赶赴工作岗位，及时做好系统参数维护、支付指令处理跟；另一方面及时安排专人开通节日财政应急支付功能、畅通线上线下业务渠道、延长应急支付时间，确保需付即付，一付到位。1月31日上午，分行相关业务人员全部到岗，迅速与客户确认资金到账信息，沟通协调资金发放工作，为资金拨付开辟绿色通道，12点半，从财政局拿到拨款单后1小时内便将全部汇划动作完成。截至下午13时，3.16亿元疫情防控资金全部拨付到位。
乐善有恒，大爱无疆。为进一步做好金融服务支持疫情防控工作，枣庄中行密切联系市民政厅、市慈善总会、市红十字会等单位，统计汇总各地指定的疫情公益捐款账户，并通过系统设置免除捐款单位及个人的结算手续费。此外，分行渠道运营部建立了春节假期值班机制，自1月28日起每日安排值班人员处理网银落地业务、收报业务和应急业务，为财政资金划拨、企业捐款、应急物资采购等紧急业务提供服务支持，确保各项疫情专款及时到账。
致敬最可爱的人，向前线奋战的白衣天使解忧送暖
抗击疫情，众志成城。武汉新型冠状疫情牵动着，每一位国人的心。各地积极抗击疫情，枣庄大地更有11位医护人员主动请缨，逆行而上，枣庄当地也经受着疫情的威胁，确诊病例不断攀升。
近日，枣庄中行全额出资为医护人员量身定制专属保险套餐，该保险计划拟为11名援鄂的勇士以及枣庄市五家重点医院（枣庄市立医院、枣庄矿业集团中心医院、枣庄矿业集团中心医院、滕州市中心人民医院、枣庄矿业集团滕南医院）主要发热门诊医护人员投保。预计可为1082名医护人员投保，投保后每名医护人员赔偿限额可达100万元。可为抗击新冠肺炎期间因交通意外和疾病等情况提供双重保障。枣庄中行以实际行动践行担当社会责任，支援奋斗在抗疫最前线的医护人员。
发挥信贷支持作用，给防疫最急需行业打开资金之源
一天申请、一天审批、一天放款，在提交申请材料的第三天，山东HD包装股份有限公司就收到了枣庄中行发放的500万元贷款资金。在疫情防控的关键时刻，枣庄中行敏捷反应，快速行动，坚决贯彻市行党委和地方政府的工作部署，迅速启动金融服务“绿色通道”。在了解到我市重点疫情医疗相关企业山东HD包装股份有限公司有资金需求后，专门成立了“枣庄分行HD授信项目组”。2月4日，开始整理材料、发起评级、编写提案、上报审批，2月5日，成功获得省行批复。2月6日，中国银行再接再厉、趁胜追击，当天完成500万流贷发放审核。抢时间、赶进度，创造了自材料收集、评级发起、授信审批到发放审核仅历时三天的记录，充分体现了中国银行在疫情期间，不忘初心、牢记使命的态度和决心。
在全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期，医疗卫生用品防护服和口罩已成为前线最急需的物品。辖内市中支行敏捷反应，主动联系相关客户授信需求情况，在得知客户山东康力医疗器械科技有限公司为生产防疫物资有3000万流动资金需求之后，支行立即与客户沟通并同时上报市行。该企业为我行集团客户，流程长所需材料多，时间紧任务重，每天授信小组成员合作分工，歇人不歇机，轮番上阵，整理资料、录入系统、与牵头行和企业沟通，快速提报贷款所需材料。市行公司部、风险部全程陪同指导沟通协调，从客户识别、系统评级、总量报告上报到省行上会批复仅用四天时间，创下大公司客户审批速度最快记录。
随着新冠肺炎感染人数攀升，辖内分行营业部根据行分行党委指示迅速对接疫情定点医院枣庄市立医院。枣庄市立医院是枣庄市主要治疗医院，目前已收治确诊病历13例，医院防疫物资及设备紧缺，资金需求紧张。分行迅速调整征信政策，在原有授信基础上新增6000万元短期贷款额度。授信人员加班加点整理修改完善材料，在公司、风险同步作业，一天半时间内提报省行审批，为解枣庄市立医院资金紧缺之眉献出中行一份力量。
守望相助、共克时艰。迎难而上，提供全方位高效率的金融支持方显担当，在全国人民上下一心、共克时艰的特殊时期，枣庄中行将继续履行国有大行责任担当，认真做好疫情防控各项工作，全力为疫情防控提供金融支持，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。
