来源时间为:2017-12-01
近日,枣庄市旅服委公布2017年第三季度枣庄市旅游质量公报,2017年7月至9月,枣庄共接到电话、12301平台、省总队转办等投诉37件,根据《旅游投诉处理办法》,受理16件,涉及莲青山风景区、台儿庄古城景区等7个景区和4家旅行社,目前已全部结案。
原标题:第三季度枣庄接到旅游投诉37件涉及7个景区
近日,枣庄市旅服委公布2017年第三季度枣庄市旅游质量公报,2017年7月至9月,枣庄共接到电话、12301平台、省总队转办等投诉37件,根据《旅游投诉处理办法》,受理16件,涉及莲青山风景区、台儿庄古城景区等7个景区和4家旅行社,目前已全部结案。
据了解,此次被投诉单位所在的行政区域为滕州市6件、台儿庄区5件、山亭区和薛城区各2件、市中区1件;投诉景区12件,投诉旅行社4件,共涉及七个景区分别为莲青山风景区、台儿庄古城景区、红荷湿地、抱犊崮景区、台儿庄大战纪念馆、翼云石头部落和祥和庄园;涉及四家旅行社分别为,山东交运旅游集团有限公司枣庄市薛城分公司、枣庄国旅威尼斯营业部、嘉华旅行社临山路营业部、枣庄康辉旅行社。据悉,目前受理的这16件投诉已全部结案,共为游客挽回经济损失3599元。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者秦政
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