张所长对下半年的人民调解工作提出了更高要求。一是建立健全网络，构建“大调解”工作格局。让人民调解与司法调解、行政调解有效地衔接起来，适时积极寻求相关部门和群众的协助、帮助，形成调解合力，提高调解的成功率，真正发挥维护社会稳定“第一道防线”的作用。二是要正确认识人民调解工作，做到依法调解。全所干警要加强法律学习，不断提升自身业务素质;要加强法制宣传，在全社会营造良好的法制氛围。只有依法调解，才能让群众相信人民调解，运用人民调解消争止纷。三是把依法调解与社会主义道德教育有机结合起来，做到情、理、法的统一。人民调解工作就要善于打“人情牌”，以情代言，以心代情，情感相融，矛盾自除。
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